سوشال مدیا مارکتینگ یا بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، فرآیند استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مشتریان، افزایش آگاهی از برند و فروش محصولات یا خدمات است. سوشال مدیا مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی در دنیای امروز است.

بخشی از دیجیتال مارکتینگ، سوشال مدیا مارکتینگ نام دارد که شامل ایجاد و اشتراک‌گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی است. هدف از این فعالیت، جلب توجه مخاطبان برای دریافت بازخورد بیشتر و افزایش تعامل کاربران به منظور دستیابی به اهداف بازاریابی می‌باشد.

اصطلاح “سوشال مدیا” به زبان انگلیسی به Social Media ترجمه می‌شود. با ظهور فیسبوک، یک دوره جدید در زمینه بازاریابی آغاز شد. هرچند فیسبوک اولین فعالان این حوزه نبود، اما با شروع فعالیت در زمینه بازاریابی آنلاین، به مفهوم جدیدتری از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی پرداخت.

با پیشرفت روزافزون بازاریابی آنلاین، شرکت‌ها می‌توانند با ساخت یک اکانت و بدون هزینه زیاد، به تبلیغات فعالیت و خدمات خود بپردازند. سوشال مدیا مارکتینگ علاوه بر تبلیغات و افزایش فروش، می‌تواند ابزاری برای جلب ترافیک و توجه به سمت وب‌سایت باشد. در این راستا، تأکید بر تولید محتوای مفید و جذاب و استمرار در انتشار آن، اعتبار کسب و کار را ارتقا می‌دهد.

در حال حاضر، شبکه‌های اجتماعی دارای نفوذ بالایی هستند و افراد بسیاری از وقت خود را در این شبکه‌ها مانند تلگرام و اینستاگرام صرف می‌کنند. این وضعیت باعث شده است که شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان مکانی مناسب برای انجام فعالیت‌های تبلیغاتی شناخته شوند.

تبلیغات در سوشال مدیا مارکتینگ یک ابزار بسیار قدرتمند است که می‌تواند به کسب و کارها در پیشبرد اهداف بازاریابی و برندینگ کمک کند. البته برنامه‌ریزی و اجرا این تبلیغات نیازمند تخصص در حوزه دیجیتال مارکتینگ یا سوشال مدیا مارکتینگ است و باید طبق یک نقشه دقیق انجام شود.